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Toma el control de tu salud en cuatro sencillos pasos

1. Compra tu prueba

En clínica: si decides hacerte la prueba en una clínica, recibirás por email tu código de compra para acudir al centro sin cita previa.

A domicilio: una vez realizada y confirmada la compra, te enviaremos la prueba a la dirección que nos indiques en 24-48 horas. Dentro de la caja encontrarás todos los materiales necesarios para la toma de muestra.

2. Realiza la toma de muestra

En clínica: acude al centro elegido sin cita previa en el horario establecido. El personal sanitario realizará la toma de muestra por ti.

A domicilio: la caja de cada tipo de prueba contiene instrucciones detalladas para facilitar todo el proceso de autotoma de la muestra. Los gastos de retorno están incluidos. Aprende a hacer la toma de muestra aquí

3. Recibe tus resultados

Tras analizar tu muestra en nuestro laboratorio propio, recibirás un email indicándote que los resultados ya están disponibles en la plataforma de pacientes. Puedes acceder y descargarlos de una forma sencilla y segura.

4. Obtén asesoramiento personalizado

Una vez tengas los resultados, ponemos a tu disposición una consulta telefónica informativa gratuita con nuestro equipo de laboratorio para que no te quedes con dudas.

¿Por qué VIVOLABS?

Toma de muestra segura y efectiva

La toma de muestra desde casa es sencilla, segura, confidencial y eficaz. El proceso cumple con los estándares de validez y la fiabilidad es la misma que la reportada por otras técnicas presenciales. De todas formas, si lo prefieres tienes la opción de realizar la toma de muestra en algunas de nuestras clínicas.

Control de tu salud

Nuestras pruebas están enfocadas a la medicina diagnóstica y preventiva. Con ayuda de nuestro equipo médico y personal de laboratorio, podrás controlar tu salud de una forma rápida, práctica y efectiva.

Resultados revisados por nuestro equipo médico

Todos los resultados de las pruebas están certificados por el personal del laboratorio y revisados por nuestro equipo médico. Así, ofrecemos el mejor servicio posible tanto en la detección como en el diagnóstico y la interpretación de la información obtenida.

Resultados digitales fáciles de entender

Una vez realizadas las pruebas, puedes acceder a tus resultados personalizados en nuestra plataforma online. Te ayudamos a ser proactivo con tu salud desde la comodidad y confidencialidad del hogar sin intermediarios.

Nuestros expertos están a tu disposición

En VIVOLABS seguimos los protocolos de la European Molecular Genetics Quality Network y nuestro proceso de autotoma de muestras se ha validado clínicamente para cumplir con rigurosos estándares de precisión y confiabilidad. Todas las pruebas son analizadas por personal cualificado en nuestro propio laboratorio.

Catarina Rua

Directora de Laboratorio

Teresa Perucho Alcalde

Directora Científica

Eva Ruiz Casares

Directora Técnica

Una mejor manera de controlar tu salud

Vivolabs_como funciona el servicio home

Nosotros…

  • Creamos pruebas de detección y prevención para cuidar tu salud.
  • Analizamos las muestras en nuestro propio laboratorio.
  • Contamos con un equipo de médicos y técnicos de laboratorio que interpretarán tus resultados.
  • Ofrecemos atención personalizada tras la obtención de resultados mediante una llamada informativa.

Tú puedes…

  • Pedir cualquiera de nuestras pruebas cuándo y cómo quieras en la web.
  • Llevar a cabo la autotoma de muestra desde la privacidad de tu hogar o en nuestras clínicas.
  • Recibir los resultados en nuestro portal del paciente de forma confidencial.
  • Obtener asesoramiento por nuestro equipo médico y una consulta especializada tras el diagnóstico.

Últimos artículos

¿Tienes alguna pregunta?

Nuestro método de toma de muestra en casa te permitirá llevar a cabo la prueba en la intimidad y comodidad de tu hogar de manera rápida y segura. Con cada prueba, te enviaremos en una caja las instrucciones para la toma de muestra y todos los materiales necesarios para cada tipo de toma: sangre, orina, mucosa bucal, heces o saliva.

Los procedimientos de toma de muestras desde el hogar se han validado clínicamente para cumplir con rigurosos estándares de precisión y confiabilidad en cada una de las pruebas. Si aun así prefieres que la toma sea realizada por personal sanitario, puedes acudir a cualquiera de los centros VIVO disponibles a la hora de comprar tu prueba. No se requiere cita previa excepto especificación.

Aprende a hacer la toma de muestra aquí
Una vez completado el pedido, tu prueba se enviará desde nuestro almacén el mismo día o al siguiente día hábil. La caja con el material necesario será entregada en la dirección que nos hayas indicado en los siguientes 2-3 días desde la salida de nuestro laboratorio (sin incluir fines de semana y festivos). Para Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días*.

Recibirás un SMS cuando el paquete sea enviado y, si lo deseas, podrás modificar con mensajería la entrega. Los costes de envío están incluidos en el precio de todas las pruebas. Una vez hayas recogido tu muestra y nos la envíes de vuelta, comenzaremos su análisis y procesado.

Los retornos de las compras desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se gestionan también con mensajería Nacex. El usuario debe pagar el coste de los gastos de envío previamente.

(*) Las condiciones de envío pueden variar en regiones fuera de la península ibérica (Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Cuando ya hayas realizado la toma de muestra, deberás enviar la prueba en su caja a nuestro laboratorio utilizando el sobre de Correos que encontrarás en el paquete. Esto no tiene coste adicional: solo debes depositar el sobre con la caja de la prueba en la oficina de Correos más cercana.
Si eliges la opción de toma de muestra en un centro sanitario, disponemos de clínicas en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla y otros muchos puntos de España. Los centros ofrecidos funcionan sin cita previa (salvo que se especifique lo contrario) y solo tienes que acudir con tu confirmación de compra y documento identificativo para ser atendido. Una vez realizada la toma de muestra, el personal del centro enviará la prueba a nuestro laboratorio.

Puedes consultar las direcciones de nuestros centros en el siguiente enlace:

Centros disponibles
El tiempo para la entrega de resultados depende del tipo de análisis. Estará indicado en cada ficha de producto en días hábiles y siempre considerando el plazo desde el día de recepción de la muestra en nuestro laboratorio.
No es necesario estar en ayunas para realizar la toma de sangre de las pruebas completas de ETS, VIH y hepatitis. El objetivo es detectar la información genética del patógeno en la muestra, así que los parámetros fisiológicos normales del paciente no afectan al resultado.

De todas formas, en las pruebas de diagnóstico de ETS que requieran una muestra de orina, hay que recoger la primera orina de la mañana desde el inicio de la micción.

Por otro lado, para las pruebas de salud general sí es necesario hacer la toma de muestra en ayunas siempre que se especifique (o no haber ingerido alimentos al menos 8 horas antes).
Cuando tus resultados estén listos, recibirás un email informándote de su disponibilidad. Para visualizarlos, deberás acceder a nuestro portal del paciente https://pacientes.vivodiagnostico.com/ e introducir tus datos de acceso personales.
Todos los resultados obtenidos son interpretados por nuestro equipo médico y de laboratorio. Nuestros profesionales te explicarán la importancia de los diferentes marcadores analizados y te proporcionarán recomendaciones personalizadas con el fin de mejorarlos.

En caso de detectar algún resultado alterado, tanto en el informe como en la llamada informativa gratuita de la prueba se te indicará si es necesario acudir a un especialista o si es recomendable seguir determinadas pautas para su corrección.
Sí. Cuando recibas los resultados de cualquiera de nuestras pruebas, puedes solicitar una consulta telefónica informativa gratuita con nuestro equipo de genetistas y profesionales en salud. En ella, resolveremos cualquier duda que te haya podido surgir y te indicaremos qué pasos seguir.

Tras obtener tu informe, recibirás un link para poder solicitarla y agendarla.
Si después de realizar la compra y recibir la caja finalmente decides no realizar la prueba, te devolvemos el coste íntegro de la misma una vez recibida de nuevo en nuestras instalaciones.

Recuerda que es necesario que la prueba nos llegue en perfecto estado y con su precinto y embalaje original. El código de identificación de la prueba será cancelado y ya no se podrá volver a usar.

En caso de haber solicitado la prueba en un centro VIVO, puedes solicitar la devolución en [email protected] Si confirmamos que el personal del centro elegido no ha hecho la toma de muestra, te devolveremos tu dinero.

Si necesitas más información, pincha en el siguiente enlace de términos y condiciones.
Nuestra plataforma utiliza las pasarelas de pago más conocidas y confiables del mercado (Redsys /Paypal). Cumplimos con la última normativa de pago y comercio electrónico requerida por la Directiva Europea (PSD2). Esta normativa garantiza una mejor protección de los consumidores y un aumento en la seguridad de los pagos.
Cumplimos con las mismas leyes, regulaciones y políticas de confidencialidad que los centros de salud y hospitales físicos. En VIVOLabs (parte del grupo VIVO), eres el único propietario de tus datos y resultados. Desde nuestro Portal del Paciente podrás descargar y compartir los informes con tu médico o personas que consideres, si es que así lo deseas.
Las pruebas genéticas representan un tipo de análisis médico que busca cambios o variaciones de interés en el ADN de la persona (genoma). Se utilizan para encontrar enfermedades genéticas en los bebés por nacer, para averiguar si el paciente es portador de genes mutados o si existe proclividad a padecer condiciones específicas durante la vida.

La información obtenida a la hora de analizar el ADN de una persona es invariable. Por ello, no es necesario repetir el estudio una vez realizado, ya que el resultado no se modifica a lo largo de la vida. El informe de tu prueba te acompañará en todo tu recorrido médico vital, independientemente del momento.

Los estudios bioquímicos se llevan a cabo para medir la concentración de ciertas sustancias en el cuerpo del paciente. Por ejemplo, sirven para cuantificar la cantidad de vitamina presente en la sangre en ese momento o la respuesta inmunitaria frente a un virus. Estos parámetros son variables en el tiempo y, en ocasiones, se recomienda repetir las pruebas de forma periódica.

En líneas generales, los estudios genéticos aportan información acerca de la causa de las patologías, mientras que los estudios de bioquímica informan sobre las consecuencias o los síntomas de dichas patologías. Los primeros son invariables, mientras que los segundos deben repetirse a lo largo del tiempo con el fin de seguir el curso de una patología o tratamiento. Ambos son complementarios en el terreno diagnóstico.
Sí. Puedes comprar cualquier prueba a otras personas desde tu propia cuenta en nuestra tienda si eliges el modelo de autotoma en el hogar. Al tratarse de procesos de autotoma, podrás recibir la prueba dónde y cuándo quieras, aunque la persona que vaya a llevarla a cabo sea otra.

De todas maneras, es muy importante que la persona que registre la prueba sea la misma que realice la toma de la muestra.

En caso de elegir la toma de muestra en un centro VIVO, también se puede hacer la compra para otra persona. Con que el usuario que se va a hacer la prueba acuda a la clínica con la confirmación de la compra es suficiente.
La prueba no caduca tras la compra. Puedes realizarla en el momento del año que desees, tanto a domicilio como en la clínica que elijas.