¿Cómo devolver tu prueba al laboratorio?

Gestiona de forma rápida y sencilla el retorno de tu prueba con los servicios de VIVOLABS.

¿Cómo devolver tu muestra al laboratorio?

Si has decidido realizar la toma de muestra desde casa, puedes devolverla al laboratorio para su posterior análisis de 3 formas: entrega en un punto de SEUR PickUp, programar la recogida en tu propio domicilio, o entregar la prueba en tu centro VIVO de elección.

Entrega en un punto de SEUR PickUp

Características del servicio:

¿Qué es SEUR PICKUP?

El servicio SEUR Pickup es una innovadora modalidad de recogida y envío de paquetes diseñada para ofrecer a los usuarios mayor comodidad, seguridad y tranquilidad en todo el proceso de envío. Su objetivo es simplificar la logística de entregas y devoluciones, evitando desplazamientos innecesarios y preocupaciones asociadas con la gestión de paquetes.

Lo que debes saber

Para utilizarlo, solo necesitas acceder al enlace proporcionado, seguir las instrucciones paso a paso y asegurarte de rellenar todos los datos correctamente. Es importante introducir el número de pedido en la sección de referencia para que el envío o devolución se procese sin inconvenientes.

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Recogida en tu domicilio

Características del servicio:

¿Qué es esta modalidad?

Desde VIVOLABS ponemos a tu disposición un servicio pensado para tu comodidad: la recogida de tu prueba directamente en tu domicilio, sin necesidad de desplazamientos. Para acceder, solo tienes que entrar al formulario disponible en el enlace, completar tus datos y seleccionar el día y la hora que mejor se adapten a ti. Una vez realizada la solicitud, SEUR se encargará de recoger tu paquete en el lugar y momento acordados, garantizando un proceso seguro y eficiente.

Lo que debes saber

Es fundamental que, al gestionar tu devolución, indiques de manera correcta la referencia, el número de pedido y la fecha de recogida que prefieras; en la sección de referencia deberás introducir el número de pedido para que el trámite quede correctamente asociado.

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Entrega el centro VIVO de tu elección

Características del servicio:

¿Qué es esta modalidad?

Si lo prefieres, también tienes la opción de entregar tu prueba directamente en cualquiera de los centros VIVO disponibles, una alternativa práctica y flexible para quienes deseen acudir personalmente. No es necesario solicitar cita previa: basta con acercarte al centro de tu elección y comunicar al personal de la clínica que deseas realizar una devolución.

Lo que debes saber

Nuestros profesionales se encargarán de recibir tu muestra y gestionarla de forma segura, asegurando que llegue al laboratorio para su análisis sin que tengas que preocuparte por trámites adicionales. Esta modalidad facilita el proceso y ofrece la tranquilidad de contar con el acompañamiento directo del equipo de VIVO en todo momento.

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